Nutzungsbedingungen
NUTZUNGSBEDINGUNGEN
IMPRESSUM
Zoe Alexandra McGill (Zalexandra)
Markgrafenstraße 85
10969 Berlin
Deutschland
Steuernummer: 14/437/05176
E-Mail: zalexandra.info@gmail.com
Telefon: +4915219410135
Verantwortlich für den Inhalt der Webseite zalexandra.shop ist Frau Zoe Alexandra McGill
Haftungsausschluss
Die Informationen auf dieser Website dienen nur der allgemeinen Information. Die Informationen werden von der Firma Zalexandra zur Verfügung gestellt. Wir sind uns sicher, die Informationen auf dem neuesten Stand zu halten, übernehmen jedoch keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Vollständigkeit, Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Eignung oder Verfügbarkeit in Bezug auf die Website oder die Informationen, Produkte, Dienstleistungen oder verwandte Grafiken auf der Website für jeden Zweck. Wenn Sie sich auf solche Informationen verlassen, geschieht dies ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko.
In keinem Fall haften wir für Verluste oder Schäden, einschließlich, ohne Einschränkung, indirekte oder Folgeschäden oder Verluste oder Schäden, die sich aus dem Verlust von Daten oder Gewinnen ergeben, die aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website entstehen.
Durch diese Website können Sie auf andere Websites verweisen, die nicht der Kontrolle von Zalexandra unterliegen. verpflichtet. Wir haben keinen Einfluss auf die Kunst, den Inhalt und die Verfügbarkeit dieser Websites. Die Aufnahme von Links bedeutet nicht unbedingt eine Empfehlung oder unterstützt die darin geäußerten Ansichten.
Es wird alles unternommen, um die Website reibungslos laufen zu lassen. Zalexandra übernimmt jedoch keine Verantwortung und Haftung dafür, dass die Website aufgrund technischer Probleme, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, vorübergehend nicht verfügbar ist.
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Die auf dieser Website enthaltenen Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Die Informationen werden von Zalexandra bereitgestellt und obwohl wir uns bemühen, die Informationen aktuell und korrekt zu halten, geben wir keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Vollständigkeit, Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Eignung oder Verfügbarkeit in Bezug auf die Website oder die auf der Website enthaltenen Informationen, Produkte, Dienstleistungen oder zugehörigen Grafiken für irgendeinen Zweck. Jegliches Vertrauen, das Sie auf solche Informationen setzen, erfolgt daher ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko.
In keinem Fall haften wir für Verluste oder Schäden, insbesondere für indirekte Verluste oder Folgeschäden oder Verluste oder Schäden jeglicher Art, die sich aus Daten- oder Gewinnverlusten ergeben, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website ergeben .
Über diese Website können Sie Links zu anderen Websites erstellen, die nicht unter der Kontrolle von Zalexandra stehen. Wir haben keine Kontrolle über die Art, den Inhalt und die Verfügbarkeit dieser Websites. Die Aufnahme von Links stellt nicht zwangsläufig eine Empfehlung dar oder befürwortet die darin zum Ausdruck gebrachten Ansichten.
Es werden alle Anstrengungen unternommen, um den reibungslosen Betrieb der Website sicherzustellen. Zalexandra übernimmt jedoch keine Verantwortung und haftet nicht dafür, dass die Website aufgrund technischer Probleme, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, vorübergehend nicht verfügbar ist.
1. Allgemeines
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen des Kunden (im Folgenden „Sie“ genannt) bei Zalexandra, Markgrafenstraße 85, 10969 Berlin, Deutschland, vertreten durch die Geschäftsführerin Frau Zoe Alexandra McGill, im Folgenden „zalexandra“ genannt. shop“, „uns“ oder „wir“, auf der Zalexandra-Website, der mobilen Website oder der mobilen Anwendung oder per Telefon (gemeinsam als „zalexandra.shop“ bezeichnet).
Durch die Nutzung von zalexandra.shop und/oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den hier dargelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (den „Bedingungen“) einverstanden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Bedingungen gelesen und verstanden haben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Eine Bestellung können nur Personen ab 18 Jahren aufgeben, die nicht unter Vormundschaft stehen und nicht als Unternehmer tätig sind. Wenn Sie mit Debitkarte oder Geschenkkarte bezahlen, können Sie ab 16 Jahren eine Bestellung aufgeben.
Die Aufnahme von Produkten oder Dienstleistungen auf zalexandra.shop zu einem bestimmten Zeitpunkt impliziert oder garantiert nicht, dass diese Produkte oder Dienstleistungen jederzeit verfügbar sind. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die für Ihre Bestellung gültige Version der Bedingungen ist diejenige, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf zalexandra.shop verfügbar ist.
zalexandra.shop möchte das bestmögliche Online-Erlebnis bieten. Um dies zu ermöglichen, müssen wir sicherstellen, dass unsere Dienste wie ein Uhrwerk funktionieren. Sie verstehen und stimmen zu, (i) keine Mitteilungen oder Inhalte zu veröffentlichen, zu übertragen, weiterzuverbreiten, hochzuladen oder zu bewerben, die unserem Geschäft, unseren Produkten oder Dienstleistungen schaden oder sich negativ darauf auswirken könnten; (ii) in einer Weise zu handeln oder Mittel einzusetzen, die andere Benutzer daran hindern, die Website zalexandra.shop zu nutzen oder zu genießen, oder die die Sicherheit der Website beeinträchtigt, oder (iii) Mittel zu verwenden oder zu versuchen die Nutzung einer Engine, Software, eines Tools, eines Agenten, eines Skripts oder eines anderen Geräts oder Mechanismus (insbesondere Spider, Bots, Crawler, Avatare oder intelligente Agenten) zum Navigieren oder Durchsuchen der Website oder zum Kopieren von Inhalten der Website. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf die Website sofort zu sperren und das Konto eines Benutzers zu schließen, der gegen diese Bestimmung oder eine andere Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.
2. Preise und Versandkosten
Die auf zalexandra.shop angezeigten Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zalexandra ist ein Kleinunternehmer im Sinne des § 19 Umsatzsteuergesetz und erhebt daher keine Umsatzsteuer . Die angezeigten Preise verstehen sich ohne Versandkosten. Die Versandkosten für jede Bestellung sind unterschiedlich, unabhängig von der Größe oder dem Gewicht Ihrer Bestellung. Die Kosten für jede Versandart werden beim Bezahlvorgang deutlich angezeigt. Wenn wir Ihre Bestellung nicht vollständig liefern können und mehr als eine Lieferung durchführen müssen, fallen für nachfolgende Lieferungen keine zusätzlichen Kosten an. Die Preise im Geschäft, im Katalog und online können variieren.
3. Bestellung/Vertragsschluss
Die Bestellmöglichkeiten stehen Ihnen über zalexandra.shop oder telefonisch zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie unter zalexandra.shop. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben und uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung. Sollten wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht ausführen können, werden wir Sie schnellstmöglich informieren. Wenn wir für eine solche Bestellung bereits eine Zahlung erhalten haben, werden wir versuchen, den entsprechenden Betrag auf demselben Weg zurückzuerstatten, den wir für die Zahlung verwendet haben. Sollten aus irgendeinem Grund alternative Regelungen erforderlich sein, wird sich ein Vertreter von zalexandra.shop mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Rückerstattung abzuwickeln.
4. Lieferung
zalexandra.shop lässt bei der Annahme und Bearbeitung von Bestellungen größte Sorgfalt walten und wird sich bemühen, Ihre Bestellung an eine Adresse zu liefern, die der von Ihnen gewählten Lieferoption entspricht. zalexandra.shop ist bestrebt, Bestellungen schnellstmöglich und in der Reihenfolge ihrer Bestellung zu versenden. Unser Ziel ist es, Bestellungen innerhalb von 2 bis 6 Wochen nach Auftragsbestätigung zu versenden, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Lieferung kann zwischen 1 und 4 Wochen dauern. Obwohl wir bestrebt sind, innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zu liefern, kann die Lieferung aufgrund unerwarteter Ereignisse länger dauern. Im unwahrscheinlichen Fall, dass die Lieferzeit mehr als 6 Wochen beträgt, können Sie Ihre Bestellung stornieren.
Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, werden Sie über die voraussichtlichen Lieferdetails informiert. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben und uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit den voraussichtlichen Lieferdetails. Die vollständigen Lieferbedingungen finden Sie unter zalexandra.shop. Wenn Ihre Bestellung nicht zum geplanten Termin eintrifft, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundendienst von zalexandra.shop unter zalexandra.info@gmail.com.
5. Widerruf der Bestellung
Sie können Ihre Bestellung ab dem Datum Ihrer Bestellung bis 14 Tage nach Erhalt der bestellten Artikel stornieren oder zurückgeben. Wenn Ihnen die Artikel in Rechnung gestellt wurden, erhalten Sie eine Rückerstattung, die die Standardversandkosten von zalexandra.shop umfasst. Sollten Sie bestimmte Artikel behalten und Ihre Bestellung nur teilweise stornieren, werden die Versandkosten nicht erstattet. Die vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie unter zalexandra.shop. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder zurücksenden möchten, benachrichtigen Sie uns bitte schriftlich entweder per Post oder per Brief an den Kundenservice von zalexandra.shop, Zoe McGill, Markgrafenstraße 85, 10969 Berlin oder per E-Mail an zalexandra.shop@gmail .com; oder indem Sie das von Ihrer örtlichen Verbraucherrechtsbehörde herausgegebene Standardformular ausfüllen und einreichen; und senden Sie die Artikel gemäß Abschnitt 6 (Rückgaben) unten innerhalb der in Abschnitt 5.1 oben genannten Frist von 14 Tagen an uns zurück. Wir werden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Jahren, eine Rückerstattung vornehmen und dabei versuchen, die gleiche Zahlungsmethode zu verwenden (oder, wenn die Artikel noch nicht bezahlt wurden, die Rückgabe der Artikel in Ihrem Kontostand anzuzeigen). Tage nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung, sofern wir die Artikel erhalten haben oder den Nachweis erbringen, dass Sie die Artikel zurückgesandt haben. Für die Rückerstattung kann eine andere Zahlungsmethode verwendet werden, sofern Sie dieser Änderung zustimmen; in jedem Fall fallen dadurch keine zusätzlichen Kosten an. Sollte der Artikel, den Sie erhalten haben, defekt sein, benachrichtigen Sie bitte zalexandra.shop umgehend und senden Sie den Artikel gemäß Abschnitt 6 (Rücksendungen) unten zurück. zalexandra.shop erstattet für alle Produkte, die als fehlerhaft erachtet werden, den vollen Kaufpreis. Die hier dargelegten Bestimmungen schränken die geltenden gesetzlichen Rechte nicht ein.
6. Rücksendungen
zalexandra.shop garantiert eine vollständige Rückerstattung der zurückgegebenen Artikel gemäß Abschnitt 5 (Widerruf der Bestellung), vorausgesetzt, dass alle Artikel in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie sich bei Erhalt befanden. Das bedeutet, dass die Artikel nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen worden sein dürfen (außer zum Anprobieren) und dass alle Etiketten oder Anhänger intakt sein dürfen.
7. Zahlungsarten
Sie können Ihre Waren wie unten beschrieben auf verschiedene Arten bezahlen.
Zahlung vor Lieferung
Kreditkarte oder Debitkarte
Sie können Ihre Zahlungsdaten zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung mit einer gültigen Kredit- oder Debitkarte eingeben. Der entsprechende Betrag wird sofort auf Ihrer Karte reserviert, jedoch erst mit dem Versand der Ware abgebucht. zalexandra.shop behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Kredit- oder Debitkarte, deren Bonität im Verhältnis zum Bestellwert und die Richtigkeit der Adressdaten des Käufers zu prüfen. Abhängig vom Ergebnis dieser Prüfungen können wir Bestellungen ablehnen.
PayPal
Bei Zahlung per PayPal behält sich zalexandra.shop das Recht vor, die Gültigkeit des PayPal-Kontos zu überprüfen, ob genügend Guthaben zur Deckung des Kaufbetrags vorhanden ist und die Rechnungsadresse des Käufers zu validieren. Der entsprechende Betrag wird sofort auf Ihrem PayPal-Konto reserviert, jedoch erst mit dem Versand der Ware abgebucht. zalexandra.shop behält sich das Recht vor, jeden Kauf abzulehnen.
8. Unsere Haftung
Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung von zalexandra.shop in Bezug auf Angelegenheiten aus, für die es für uns rechtswidrig wäre, unsere Haftung einzuschränken oder auszuschließen.
zalexandra.shop übernimmt die Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die unserer Mitarbeiter und Vertreter verursacht werden. Wir möchten die Haftung für betrügerische Falschdarstellungen durch uns oder unsere Mitarbeiter oder Vertreter nicht ausschließen. Wenn wir gegen diese Bedingungen verstoßen, haften wir nur für Verluste, die eine vernünftigerweise vorhersehbare Folge eines solchen Verstoßes sind. zalexandra.shop ist nicht verantwortlich für indirekte Verluste, die eine Nebenwirkung des Hauptverlustes oder -schadens sind, beispielsweise entgangener Gewinn oder entgangene Chancen; oder für die Nichterfüllung der Waren oder die Nichterfüllung einer unserer anderen Verpflichtungen aus diesen Bedingungen, wenn diese Nichterfüllung auf ein Ereignis zurückzuführen ist, das außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Feuer, Überschwemmung, Sturm, Aufruhr, Unruhen , Krieg, Atomunfall und terroristische Aktivitäten.
Unsere maximale Haftung Ihnen gegenüber für Verluste oder Schäden, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung auf zalexandra.shop entstehen, ist auf den Gesamtpreis Ihrer Bestellung beschränkt. Wenn Sie ein Problem mit einem Produkt haben, das Sie online bei zalexandra.shop gekauft haben, und die Beschwerde nicht mit zalexandra.shop klären konnten, können Sie Ihre Beschwerde an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU (die „OS-Plattform“) einreichen. .
Die OS-Plattform bietet Verbrauchern und Händlern innerhalb der EU die Möglichkeit, eine außergerichtliche Beilegung von Beschwerden im Zusammenhang mit Online-Käufen anzustreben. Dieser zentrale Einstiegspunkt ist als benutzerfreundliche und interaktive Website konzipiert, die in allen EU-Amtssprachen kostenlos verfügbar ist. Über die OS-Plattform können Verbraucher und Händler eine Streitbeilegungsstelle finden und dann den Prozess der Lösung der Verbraucherbeschwerde durchlaufen. Die OS-Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/odr.
9. Farben und Maße
Wir unternehmen alle angemessenen Anstrengungen, um die Eigenschaften unserer Produkte, einschließlich Zusammensetzung und Farben, genau darzustellen. Welche Farbe Sie sehen, hängt von Ihrem Computersystem ab und wir können nicht garantieren, dass Ihr Computer diese Farben korrekt anzeigt.
Die auf zalexandra.shop angegebenen Maße eines Artikels sind lediglich Näherungswerte, um Ihnen ein besseres Verständnis des Modells oder der Passform dieses bestimmten Artikels zu vermitteln, und stellen keine definitive Garantie für die tatsächlichen Maße des Artikels dar, den Sie erhalten. Die endgültigen Maße eines Artikels können je nach dem bei seiner Herstellung verwendeten Material variieren.
10. Garantie
Sollten Mängel an der von Ihnen erworbenen Ware vorliegen, beachtet zalexandra.shop alle gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Wenn Sie eine Beanstandung bezüglich offensichtlicher Material- oder Herstellungsfehler der von uns gelieferten Waren haben, einschließlich Transportschäden, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie die Waren unverzüglich unter Verwendung des bereitgestellten vorgedruckten Rücksendeformulars an uns zurücksenden.
11. Auftrag
zalexandra.shop behält sich das Recht vor, im Zusammenhang mit der Warenlieferung entstandene Zahlungsansprüche einschließlich etwaiger Zahlungsraten an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.
12. Abfindung
Sollte ein Teil dieser Bedingungen von einem Gericht oder einer Aufsichtsbehörde unzulässig oder für unwirksam befunden werden, gelten die anderen Bedingungen weiterhin.
13. Eigentum an Rechten
Alle geistigen Eigentumsrechte wie Marken und Urheberrechte an zalexandra.shop verbleiben bei zalexandra.shop und seinen Tochtergesellschaften oder Lizenzgebern. Jegliche Nutzung von zalexandra.shop oder seiner Inhalte, einschließlich des vollständigen oder teilweisen Kopierens oder Speicherns dieser Inhalte, außer für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch, ist ohne die Genehmigung von zalexandra.shop untersagt.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Allgemeines
Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die der Kunde (nachstehend als „Sie“ bezeichnet) bei Zoe Alexandra McGill (Zalexandra), Markgrafenstraße 85, 10969 Berlin, Deutschland, vertreten durch die Geschäftsführung Frau Zoe Alexandra McGill, nachfolgend als „zalexandra.shop“ bezeichnet “, „uns“ oder „wir“ bezeichnet, auf der Tictail-Website, der mobilen Website oder der mobilen Anwendung (gemeinsam als „ zalexandra.shop “ bezeichnet) aufgibt.
Durch die Nutzung von zalexandra,shop das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit den hierin genannten allgemeinen Geschäftsbedingungen („die Geschäftsbedingungen“) einverstanden. Bitte lesen Sie die Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Bestellungen können nur bei uns volljährigen Personen erfolgen, bei denen die Bestellung weder für ihre gewerbliche noch für ihre selbstständige berufliche Tätigkeit erfolgt und auch nicht für die eines Dritten. Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind nicht stellberechtigt.
Das Angebot von Produkten oder Dienstleistungen auf zalexandra.shop zu einem bestimmten Zeitpunkt impliziert oder garantiert nicht, dass diese Produkte oder Dienstleistungen jederzeit zur Verfügung stehen. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt auf einen beliebigen Zeitpunkt einzustellen.
Wir behalten uns das Recht vor, die Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung zu ändern. Die für Ihre Bestellung gültige Version der Geschäftsbedingungen ist die, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf zalexandra.sh veröffentlicht ist. Sie erhalten eine Kopie davon (einschließlich der Widerrufsbelehrung und des Musterwiderrufsformulars) zusammen mit Ihrer Bestellbestätigung. Die zum Zeitpunkt Ihres Kaufs geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen werden von uns nicht gespeichert bzw. Kann bei uns nicht angefordert werden, daher heben Sie bitte die an Ihre Bestellbestätigung angehängte Kopie an.
zalexandra.shop möchte Ihnen eine optimale Online-Erfahrung bieten. Aus diesem Grund müssen wir sicherstellen, dass unsere Dienste reibungslos funktionieren. Sie stimmen daher zu, (i) keine Informationen oder Inhalte zu veröffentlichen, zu übertragen, zu verteilen, hochzuladen oder zu vermarkten, die unser Unternehmen, unsere Produkte oder Services schädigen oder negativ beeinflussen könnten; (ii) sich nicht in einer Weise zu verhalten oder Geräte zu verwenden, die anderen Benutzer bei der Nutzung der Website zalexandra.shop einschränkt, beeinträchtigt, behindert oder die Sicherheit der Website gefährdet, und (iii) keine Geräte oder Module, Software, Tools , Agenten, Skripts oder andere Geräte oder Mechanismen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Spiders, Bots, Crawler, Avatars oder intelligente Agenten) zur Navigation oder zum Durchsuchen der Website bzw. zum Kopieren von Inhalten der Website zu verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf die Website zu sperren und das Konto von Benutzern zu schließen, die gegen diese Vorschrift oder andere in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegte Richtlinien verstoßen.
2. Preise und Lieferkosten
Die im zalexandra.shop angezeigten Preise enthalten nicht die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zalexandra ist ein Kleinunternehmen im Sinne des § 19 des deutschen Umsatzsteuergesetzes und erhebt daher keine Umsatzsteuer. Die angezeigten Preise enthalten keine Lieferkosten. Die Lieferkosten für jede Bestellung sind unterschiedlich, unabhängig von der Größe oder dem Gewicht Ihrer Bestellung. Die Kosten für jede Versandart werden während des Bestellvorgangs deutlich angegeben. Wenn wir Ihre Bestellung nicht vollständig ausliefern können und mehr als eine Lieferung vornehmen müssen, fallen für die nachfolgende Lieferung keine zusätzlichen Kosten an. Die Preise im Geschäft, im Katalog und online können variieren.
3. Bestellung/Vertragsabschluss
Sie haben die Möglichkeit, auf zalexandra.shop zu bestellen. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben und Ihre E-Mail-Adresse bei uns hinterlegt haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Sofern wir aus irgendeinem Grund den Auftrag nicht ausführen können, benachrichtigen wir Sie so schnell wie möglich. Haben wir bereits eine Zahlung für die Bestellung erhalten, erstatten wir den entsprechenden Betrag mit der von Ihnen genutzten Zahlungsmethode. Falls aus irgendeinem Grund eine andere Regelung getroffen werden muss, setzt sich ein Zalexandra-Kundenberater mit Ihnen in Verbindung, um die Rückzahlung zu arrangieren.
4. Lieferung
zalexandra.shop geht bei der Annahme und Bearbeitung von Bestellungen mit der größtmöglichen Sorgfalt vor und wird sich darauf verlassen, dass Ihre Bestellung an die von Ihnen gewählte Lieferadresse geliefert wird. zalexandra.shop ist bestrebt, Bestellungen in der schnellstmöglichen Zeit und in der Reihenfolge zu versenden, in der sie aufgegeben werden. Wir sind bestrebt, Bestellungen innerhalb von 2 bis 6 Wochen nach Bestätigung der Bestellung zu versenden, sofern nicht anders vereinbart. Die Lieferung kann zwischen 1-4 Wochen dauern. Obwohl wir uns darauf verlassen, dass wir innerhalb des angegebenen Zeitrahmens liefern, kann die Lieferung aufgrund unerwarteter Ereignisse länger dauern. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass die Lieferzeit mehr als 6 Wochen beträgt, können Sie Ihre Bestellung stornieren.
Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, werden Sie über die voraussichtlichen Lieferdaten informiert. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie, sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, eine E-Mail-Bestätigung mit den voraussichtlichen Lieferdaten. Die vollständigen Lieferbedingungen finden Sie unter zalexandra.shop. Wenn Ihre Bestellung nicht zum geplanten Termin eintrifft, kontaktieren Sie bitte den zalexandra.shop-Kundendienst per E-Mail an zalexandra.info@gmail.com.
5. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Bestellung ab dem Datum der Bestellung bis 14 Tage nach Erhalt des bestellten Artikels stornieren oder zurückgeben. Wenn Ihnen der Artikel in Rechnung gestellt wurde, erhalten Sie eine Rückerstattung, die die Standard-Lieferkosten von zalexandra.shop beinhaltet. Sollten Sie sich entscheiden, bestimmte Artikel aufzubewahren und Ihre Bestellung nur teilweise zu stornieren, werden die Versandkosten nicht zurückerstattet. Die vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie bei zalexandra.shop. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder zurücksenden möchten, teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit, entweder per Post oder indem Sie einen Brief an den Kundendienst von zalexandra.shop, Zoe McGill, Markgrafenstraße 85, 10969 Berlin oder per E-Mail an zalexandra.shop senden @gmail.com schicken; oder entschädigen Sie das von Ihrer örtlichen Verbraucherschutzbehörde herausgegebene Standardformular ausfüllen und einreichen; und senden Sie uns den/die Artikel wie in Abschnitt 6 (Rücksendungen) unten beschrieben innerhalb der in Abschnitt 5.1 oben genannten 14-Tage-Frist zurück. Wir erstatten Ihnen den Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung, sofern wir den Artikel oder den Nachweis, dass Sie den Artikel zurückgesandt haben, erhalten haben, wobei wir versuchen, die gleiche Zahlungsmethode zu verwenden, die Sie haben für die Zahlung verwendet (oder, falls die Artikel noch nicht bezahlt wurden, die Rücksendung der Artikel in Ihrem Kontostand zu berücksichtigen). Für die Rückzahlung kann eine andere Zahlungsmethode verwendet werden, sofern Sie dieser Änderung zustimmen; In jedem Fall entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, defekt ist, benachrichtigen Sie bitte zalexandra.shop und senden Sie den Artikel gemäß Abschnitt 6 (Rücksendungen) zurück. zalexandra.shop wird für alle Produkte, die als defekt angesehen werden, eine volle Rückerstattungsgarantie. Die hier dargelegten Bestimmungen schränken keine anwendbaren gesetzlichen Rechte ein.
6. Rücksendung und Rückgabe
zalexandra.shop garantiert die vollständige Rückzahlung oder auf Wunsch den Umtausch zurückgeschickter Artikel gemäß den Bestimmungen in Abschnitt 5 (Widerrufsrecht), vorausgesetzt, dass alle Artikel in dem Zustand zurückgeschickt wurden, in dem sie sich bei Empfang befanden. Das bedeutet, dass die Artikel nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen werden dürfen (mit Ausnahme der Anprobe). Darüber hinaus müssen alle Anhänger und Etiketten unversehrt sein. Weitere Einzelheiten zur Rücksendung von Artikeln finden Sie auf dem Lieferschein und in unseren Richtlinien zur Rücksendung und Kostenerstattung.
7. Zahlungsmethoden
Wir bieten die folgenden Zahlungsmethoden an:
Zahlung vor Lieferung
Kartenzahlung
Wenn Sie die Bestellung aufgeben, können Sie mit einer gültigen Kredit- oder Debitkarte bezahlen und die Karteninformationen eingeben. Der entsprechende Betrag wird sofort auf Ihrer Karte reserviert, aber erst abgebucht, wenn die Ware aus unserem Lager versandt wurde. zalexandra.shop behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Karte, den verfügbaren Kredit im Verhältnis zum Bestellwert und die Adressenangaben des Käufers zu überprüfen. Auf Grundlage der Ergebnisse dieser Prüfung können wir Bestellungen auch ablehnen.
PayPal
Wenn Sie die Zahlungsmethode PayPal nutzen, wird der entsprechende Betrag sofort in Ihrem PayPal-Konto reserviert, aber erst abgebucht, wenn die Ware aus unserem Lager versandt wurde. zalexandra.shop behält sich das Recht vor, die Gültigkeit des PayPal-Kontos, das verfügbare Guthaben zur Deckung des Bestellwertes sowie die Rechnungsanschrift des Käufers zu überprüfen. Auf Grundlage der Ergebnisse dieser Prüfung können wir Bestellungen auch ablehnen.
8. Gewährleistung
Keine der vorliegenden Geschäftsbedingungen darf die Haftung von zalexandra.shop ausschließen oder beschränken, wenn den geltenden Gesetzen zum Haftungsausschluss oder der Haftungsbeschränkung entgegensteht. zalexandra.shop übernimmt die Haftung für Todesfälle oder Verletzungen, die durch Fahrlässigkeit unsererseits oder der unserer Mitarbeiter und Agenten verursacht wurden. Es liegt nicht in unserer Absicht, die Haftbarkeit für arglistige Täuschung durch uns, unsere Mitarbeiter oder Agenten auszuschließen. Falls wir gegen diese Geschäftsbedingungen verstoßen, sind wir nur für Verluste haftbar, die eine vorhersehbare Folge eines solchen Vertragsbruchs sind.
zalexandra.shop ist nicht verantwortlich für indirekte Schäden, die als Nebenfolge des eigentlichen Verlustes oder Schadens entstehen, z. B. entgangene Gewinne oder Aufträge, oder für nicht gelieferte Produkte oder die Nichteinhaltung anderer Verpflichtungen gemäß dieser Geschäftsbedingungen, wenn die Ursache für diese Nichteinhaltung außerhalb unserer Kontrolle liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Brand, Flut, Sturm, Aufstände, innere Unruhen, Krieg , Atomunfälle oder terroristische Aktivitäten. Unsere maximale Haftung Ihnen gegenüber für Verluste oder Schäden, die sich aus Ihrer Bestellung auf zalexandra.shop ergeben, ist auf den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung beschränkt.
Falls ein Problem mit einem Produkt besteht, das Sie online bei zalexandra.shop gekauft haben und Sie dieses Problem nicht gemeinsam mit zalexandra.shop lösen konnten, können Sie Ihre Beschwerde auf dem Portal zur Online-Streitbeilegung der EU einreichen (ODR-Plattform, Online Streitbeilegung). Das Portal bietet Kunden und Händlern innerhalb der EU die Möglichkeit, bei Problemen mit Online-Einkäufen zu einer außergerichtlichen Einigung zu gelangen. Die benutzerfreundliche und interaktive Website dient als zentrale Anlaufstelle, die in allen EU-Amtssprachen kostenlos zur Verfügung gestellt wird. Mithilfe der ODR-Plattform können Verbraucher und Händler eine Streitbeilegungsstelle ausfindig machen und gemeinsam den Prozess der Lösungsfindung durchlaufen. Die ODR-Plattform finden Sie unter: https://ec.europa.eu/odr.
9. Farben und Maße
Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, die Eigenschaften unserer Produkte genau darzustellen, einschließlich ihrer Zusammensetzung und Farben. Die Farbanzeige hängt jedoch von Ihrem Computersystem ab und wir können nicht garantieren, dass Ihr Computer die Farben genau wiedergibt.
Die Maßangaben eines Produkts auf zalexandra.shop sind nur ungefähre Angaben, um Ihnen eine genaue Vorstellung von der Passform eines Kleidungsstückes zu geben. Die tatsächlichen Maße eines Produkts variieren je nach dem zur Herstellung verwendeten Material.
10. Garantie
Sofern die gekauften Waren Mängel aufweisen, verpflichtet sich zalexandra.shop zur Einhaltung aller geltenden Garantiebestimmungen. Wenn Sie eine Beschwerde wegen offensichtlicher Material- oder Herstellungsfehler der von uns bereitgestellten Waren haben, einschließlich während des Transports entstandener Schäden, senden Sie die Ware unverzüglich an uns zurück und verwenden Sie den beiliegenden Rücksendeschein.
11. Abtretung
zalexandra.shop behält sich das Recht vor, alle im Zusammenhang mit der Warenlieferung entstandenen Zahlungsforderungen einschließlich aller Zahlungsraten an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.
12. Gültigkeit
Falls Teile dieser Bestimmungen nicht zulässig sind oder von einem Gericht oder einer Regulierungsbehörde für weiterhin ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre Gültigkeit.
13. Eigentumsvorbehalt
Alle Rechte geistigen Eigentums, z. B. Markenzeichen und Copyrights auf zalexandra.com verbleiben bei zalexandra.com und ihren Niederlassungen oder Lizenznehmern. Die Verwendung von zalexandra.shop oder seiner Inhalte, einschließlich des Kopierens und Speicherns von Inhalten oder in Teilen, außer zu vollständigen, nicht kommerziellen Zwecken, ist ohne die Erlaubnis von zalexandra.shop gestattet.